LGPD & SEGURANÇA
Política de
Privacidade Alterdata
Transparência total no tratamento dos seus dados.
Atualizado em 08/12/2025.
Atualizado em 08/12/2025.
Compromisso com sua segurança
A Alterdata atua como Controladora de Dados, tomando
decisões responsáveis sobre o processamento das suas
informações.
Esta política visa explicar, de forma clara e transparente, quais dados coletamos, como os utilizamos e como você pode gerenciar seus direitos, em total conformidade com a Legislação Brasileira.
Esta política visa explicar, de forma clara e transparente, quais dados coletamos, como os utilizamos e como você pode gerenciar seus direitos, em total conformidade com a Legislação Brasileira.
Quais dados coletamos?
Contato
Nome, endereço, telefone, e-mail e dados de usuários em
mídias sociais necessários
para nossa comunicação.
Navegação
Endereço IP, tipo de
navegador, tempo de acesso,
páginas visualizadas e logs de
interação com nossos sites.
Conta
Nomes de usuário, senhas,
histórico de compras,
informações de cobrança e
dados de autenticação.
Uso e Tecnologia
Coletamos métricas de uso, relatórios de erros,
taxas de cliques e interações com e-mails
marketing. Isso nos ajuda a medir a eficiência de
nossos softwares e comunicações.
Profissional e Dispositivo
Dados de localização, modelo de hardware e
sistema operacional. Para fins de carreira,
coletamos histórico educacional, salarial e
profissional de candidatos.
Como coletamos as informações?
Fornecidas por você
Ao preencher formulários, quando você fizer compras, ao criar contas ou entrar em contato via suporte/chat.
Coleta automática
Através de cookies, logs de acesso, pixels de rastreamento e caches de aplicativos.
De terceiros
Fontes públicas, parceiros que
organizam seu acesso ou redes
sociais.
Bases legais para tratamento
Execução de Contrato: Necessário para entregar os serviços contratados.
Interesse Legítimo: Para melhoria de serviços e segurança, respeitando seus direitos.
Consentimento: Quando você nos autoriza explicitamente para fins específicos.
Obrigação Legal: Para cumprir determinações da lei ou de órgãos reguladores.
Finalidade do uso
Utilizamos seus dados para operacionalizar nossos serviços, processar transações e garantir a segurança contra fraudes.
As informações também orientam nossa Pesquisa e Desenvolvimento que aprimoram produtos e permitem o envio de ofertas e comunicações relevantes e personalizadas.
As informações também orientam nossa Pesquisa e Desenvolvimento que aprimoram produtos e permitem o envio de ofertas e comunicações relevantes e personalizadas.
Transferência internacional de dados
Para fornecer certos serviços, podemos transferir dados
internacionalmente, sempre observando a LGPD.
Atualmente, utilizamos servidores da AWS (Amazon Web Services) localizados na Virgínia (EUA), garantindo altos padrões de segurança contratual e técnica.
Atualmente, utilizamos servidores da AWS (Amazon Web Services) localizados na Virgínia (EUA), garantindo altos padrões de segurança contratual e técnica.
Segurança e retenção
Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas robustas para
evitar acessos não autorizados. Embora nos
esforcemos ao máximo, lembramos que nenhum
método de transmissão online é 100% infalível.
Tempo de Retenção
Retemos dados apenas pelo tempo necessário
para cumprir os propósitos da coleta,
obrigações legais, prazos regulatórios ou para
atender às suas solicitações diretas.
Seus direitos (LGPD)
Acesso e Correção
Você pode confirmar se
processamos seus dados,
solicitar uma cópia e corrigir
informações incompletas ou
imprecisas.
Exclusão
Pode solicitar a remoção de
dados (salvo obrigações
legais). No "Alterdata
Community", a exclusão de
conta é definitiva.
Revogação
Direito de revogar o
consentimento a qualquer
momento, além da
portabilidade dos dados para
outra entidade.
COMPLIANCE & TI
Política de
Segurança da Informação
Segurança da Informação
Diretrizes para integridade, confidencialidade e disponibilidade.
Atualizado em 08/12/2025.
Atualizado em 08/12/2025.
Objetivo e abrangência
Esta política estabelece regras claras para proteger os
ativos da Alterdata, garantindo a tríade da segurança da
informação:
-
Integridade
-
Confidencialidade
-
Disponibilidade
Aplica-se a: todos os usuários, parceiros, fornecedores
e terceiros envolvidos na entrega de produtos e
serviços.
Princípios norteadores
Padronização
A proteção eficaz exige que
todos os componentes da
cadeia possuam o mesmo
nível padrão de segurança,
desde servidores até
estações de trabalho.
Monitoramento
Os dispositivos de segurança
devem ser capazes de
reportar qualquer evento que
impacte o funcionamento ou a
proteção dos sistemas.
Colaboração
Todos os níveis da empresa
devem trabalhar em conjunto
com os setores técnicos e de
Compliance para a total
aderência às regras.
Métodos de segurança
Análise de risco:
Identificação prévia de ameaças e
impactos.
Classificação:
Definição da sensibilidade dos dados
para aplicar controles adequados.
Medidas de controle:
Uso de tecnologias comprovadas e
proporcionais aos riscos.
Análise de segurança:
Verificação constante da eficácia das
medidas.
Gestão de acessos e senhas
O acesso aos sistemas é restrito ao mínimo
necessário (princípio do menor privilégio). As
senhas são pessoais e intransferíveis.
Regras de Ouro:
- Memorização obrigatória (proibido anotar).
- Não utilizar dados pessoais (datas, nomes).
- Evitar sequências óbvias ("123456").
- Proibido compartilhar credenciais com terceiros.
Uso aceitável dos ativos
Os ativos de tecnologia (computadores, softwares,
dados) devem ser utilizados exclusivamente para fins
profissionais.
É estritamente proibido:
Cometer atos de violação ou pirataria.
Hospedar material discriminatório ou ilegal.
Acessar informações confidenciais sem autorização
explícita.
Mobilidade e monitoramento
Dispositivos móveis
Nenhum dispositivo de terceiro pode se conectar à rede
interna sem validação da Infraestrutura. O uso da
internet exige token temporário.
Direito de monitoramento
A Alterdata reserva-se o direito de monitorar e registrar
o uso de seus recursos para detectar atividades não
autorizadas e garantir a conformidade com esta política.
Responsabilidades dos parceiros
Contratos: Assinar termos contendo cláusulas específicas de Segurança da Informação.
Proteção: Proteger as informações contra acesso, modificação ou destruição não autorizada.
Ferramentas: Assegurar uso de antivírus, criptografia e cofres de senha.
Dúvidas: Buscar orientação imediata com o responsável pelo contrato na Alterdata.
Dúvidas?
Fale com a DPO
Natalia Abreu
Encarregada de Dados (DPO)
E-mail: Este endereço de e-mail está sendo protegido de spambots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo.
Endereço: Rua Prefeito Sebastião Teixeira, 227, Centro, Teresópolis-RJ.
Ficou com alguma dúvida sobre a LGPD ou Segurança da Informação, nos envie uma mensagem.