Telefones de Suporte - Rio de Janeiro

Veja abaixo a relação dos telefones de suporte para o estado do Rio de Janeiro.

Angra dos Reis: (24) 3367-1887 / (24) 98804-1887

Cabo Frio: (22) 3058-9999

Campos: (22) 4007-1189

Duque de Caxias: (21) 2784-6502

Itaperuna: (22) 3822-0607

Macaé: (22) 3518-0008

Nova Friburgo: (22) 3512-9003

Nova Iguaçu: (21) 2784-6502

Petrópolis: (22) 3518-0008

Região Oceânica de Niterói: (21) 2042-0322

Rio de Janeiro: (21) 3189-1750

São Gonçalo: (21) 2042-0322

Teresópolis: (21) 3189-1750

Volta Redonda: (24) 3347-1002

Demais regiões: (21) 3189-1750

OBS: Bangu / Padre Miguel / Realengo: (21) 2784-6510

Campo Grande / Santa Cruz / Senador Câmara / Sepetiba / Pedra de Guaratiba / Engenho Novo / Parque S. Francisco / Santíssimo: (21) 2784-6511

Carteira Registrada

Conforme definido no comunicado FB-015/2015 emitido pela Febraban em 19 de fevereiro de 2015, a partir de Janeiro de 2017 as cobranças vinculadas a carteiras sem registro somente poderão ser recebidas pelo banco emissor, não podendo mais ser pagas através do sistema de compensação nacional.

Verifique com seu banco a necessidade de migrar sua cobrança para uma Carteira Registrada e, caso assim seja, recomendamos que efetue esta implantação o quanto antes. Os sistemas já disponibilizam, para vários bancos, cobranças vinculadas a carteiras registradas, mas é necessário que cada cliente homologue a mesma com seu banco antes de passar a utilizá-la para emissão de suas cobranças. E, caso ainda não conste em nossos sistemas este tipo de carteira para o banco com o qual sua empresa trabalha, solicite o quanto antes este desenvolvimento a nosso suporte técnico, para que o mesmo possa estar pronto antes da data definida para sua empresa conforme calendário de implantação da Febraban.

Para mais informações sobre essa alteração e/ou sobre o calendário de implantação clique aqui.

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